Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales

1. Identificación del Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales aquí descritos es el Dr. Ricardo Urbina, con domicilio profesional en Medellín, Antioquia, Colombia, correo electrónico contacto@doccannabico.com. En adelante, "El Profesional".

2. Objeto y Aceptación

La presente política tiene como objeto informar a los titulares sobre el tratamiento de sus datos personales, en cumplimiento de la normativa vigente, incluyendo la Ley 1581 de 2012 de Colombia y la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales de Argentina. El uso de los servicios de agendamiento, consulta o contacto a través de los canales dispuestos por El Profesional constituye la aceptación expresa e inequívoca de esta política.

3. Datos Personales Recolectados y Finalidad

El Profesional recolecta los siguientes datos:

Datos Identificativos: Nombres, apellidos, tipo y número de documento de identidad.
Datos de Contacto: Número de teléfono, correo electrónico, dirección de residencia.
Datos Sensibles: Información sobre su estado de salud, historia clínica, diagnósticos, tratamientos previos, síntomas y datos relacionados con el uso de cannabis medicinal.

Estos datos serán tratados exclusivamente para las siguientes finalidades:

a. Gestión de Citas: Agendar, confirmar, modificar y enviar recordatorios de consultas.
b. Prestación del Servicio Médico: Realizar la evaluación clínica, emitir recomendaciones terapéuticas y hacer el seguimiento correspondiente.
c. Cumplimiento Normativo: Generar y almacenar la Historia Clínica y el Consentimiento Informado, conforme a la normativa de los países donde se presta el servicio.
d. Comunicación: Enviar información educativa, administrativa o legal relevante para el tratamiento.
e. Gestión de Pagos: Facilitar el procesamiento de pagos a través de plataformas de terceros.

4. Tratamiento de Datos Sensibles

Al agendar una consulta, usted autoriza de manera explícita e informada el tratamiento de sus datos sensibles para los fines médicos descritos. El Profesional se compromete a tratar esta información con la máxima diligencia, confidencialidad y seguridad, limitando su uso estrictamente a la relación médico-paciente.

5. Seguridad y Confidencialidad

El Profesional ha adoptado las medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, acceso o tratamiento no autorizado. La información está sujeta a secreto profesional.

6. Transferencia de Datos a Terceros

Sus datos personales no serán vendidos ni cedidos a terceros sin su consentimiento, salvo a las plataformas de pago con el único fin de procesar la transacción. Estas entidades cuentan con sus propias políticas de privacidad:

7. Derechos del Titular

Como titular de la información, usted tiene derecho a:

Acceder a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.
Conocer, actualizar y rectificar su información frente a datos parciales, inexactos o incompletos.
Cancelar (solicitar la supresión del dato) o revocar la autorización otorgada.
Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos.

8. Procedimiento para Ejercer Derechos

Para ejercer sus derechos, puede enviar una solicitud por escrito al correo electrónico contacto@doccannabico.com, indicando claramente su nombre, número de identificación y el derecho que desea ejercer. La respuesta se gestionará en los términos establecidos por la ley.

9. Vigencia y Retención de Datos

La presente política es efectiva desde el momento en que usted comparte sus datos. Su información será conservada durante el tiempo que dure la relación médico-paciente y, posteriormente, por el término legalmente exigido por la normativa de archivo de historias clínicas.

10. Modificaciones a la Política

El Profesional se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será informado y publicado a través del sitio web.

Última actualización: 10 de septiembre de 2025.

Privacy and Personal Data Treatment Policy

1. Identification of the Data Controller

The controller for the personal data described herein is Dr. Ricardo Urbina, with a professional address at Medellín, Antioquia, Colombia, contact email contacto@doccannabico.com. Hereinafter, "The Professional".

2. Purpose and Acceptance

The purpose of this policy is to inform data subjects about the treatment of their personal data, in compliance with current regulations, including Law 1581 of 2012 of Colombia and Law 25.326 on the Protection of Personal Data of Argentina. The use of scheduling, consultation, or contact services through the channels provided by The Professional constitutes the express and unequivocal acceptance of this policy.

3. Personal Data Collected and Purpose

The Professional collects the following data:

Identification Data: Names, surnames, type and number of identification document.
Contact Data: Phone number, email address, residential address.
Sensitive Data: Information about your health status, clinical history, diagnoses, previous treatments, symptoms, and data related to the use of medical cannabis.

This data will be treated exclusively for the following purposes:

a. Appointment Management: To schedule, confirm, modify, and send appointment reminders.
b. Provision of Medical Services: To conduct clinical evaluations, issue therapeutic recommendations, and perform corresponding follow-ups.
c. Regulatory Compliance: To generate and store Clinical Records and Informed Consent, in accordance with the regulations of the countries where the service is provided.
d. Communication: To send educational, administrative, or legal information relevant to the treatment.
e. Payment Management: To facilitate the processing of payments through third-party platforms.

4. Treatment of Sensitive Data

By scheduling a consultation, you explicitly and informedly authorize the treatment of your sensitive data for the medical purposes described. The Professional is committed to treating this information with the utmost diligence, confidentiality, and security, strictly limiting its use to the doctor-patient relationship.

5. Security and Confidentiality

The Professional has adopted the necessary technical, human, and administrative measures to ensure the security of personal data, preventing its alteration, loss, or unauthorized access or treatment. The information is subject to professional secrecy.

6. Data Transfer to Third Parties

Your personal data will not be sold or transferred to third parties without your consent, except to payment platforms for the sole purpose of processing the transaction. These entities have their own privacy policies:

7. Rights of the Data Subject

As the data subject, you have the right to:

Access your personal data that has been subject to treatment.
Know, update, and rectify your information regarding partial, inaccurate, or incomplete data.
Cancel (request the deletion of the data) or revoke the authorization granted.
Object to the processing of your data for specific purposes.

8. Procedure to Exercise Rights

To exercise your rights, you may send a written request to the email contacto@doccannabico.com, clearly stating your name, identification number, and the right you wish to exercise. The response will be managed within the terms established by law.

9. Validity and Data Retention

This policy is effective from the moment you share your data. Your information will be retained for the duration of the doctor-patient relationship and, subsequently, for the period legally required by regulations on the archiving of clinical records.

10. Policy Modifications

The Professional reserves the right to modify this policy at any time. Any changes will be informed and published through the website.

Last updated: September 10, 2025.