Este artículo fue revisado, corregido y validado por el Dr. Ricardo Urbina V. | Médico de la Universidad de Antioquia, Especialista en Endocannabinología.
Registro ReTHUS: CC 1152184763 | Matrícula Nacional Argentina: 171119
⚠️ El contenido de este artículo es puramente informativo y educativo. No sustituye el diagnóstico, tratamiento o consejo médico formal.
💡Actualización: A partir del 24 de febrero de 2026, el Ministerio de Salud habilitó un sistema de aprobación automática en 24 horas para casos de bajo riesgo. Si tu trámite antiguo continúa paralizado, la alternativa más rápida y recomendada actualmente es anular la solicitud obsoleta e iniciar un proceso completamente nuevo. Podés leer todos los detalles de este mecanismo en el artículo sobre la aprobación automática del REPROCANN.
Si ingresaste tu solicitud de inscripción o renovación ante el Registro del Programa de Cannabis (REPROCANN) durante los años 2023, 2024 o inclusive hasta antes de febrero de 2026, y el estado en el sistema sigue figurando inmóvil como «Pendiente de Evaluación», la demora administrativa ya ha superado con creces todos los plazos legales establecidos.
A continuación, te detallo las herramientas legales e institucionales con las que contás para exigir la resolución de tu expediente, ordenadas de mayor a menor probabilidad de éxito. Recordá que estas acciones de reclamo son de carácter estrictamente personal y deben ser ejecutadas por vos como usuario de la plataforma.
Para avanzar con cualquiera de las opciones, debés ingresar primero a la sección «Mis Trámites» dentro del portal del REPROCANN y copiar los siguientes datos informativos:
- Nombre y apellido completos del titular.
- Número de ID asignado al trámite.
- Fecha exacta de inicio de la solicitud.
- Datos del expediente de diplomatura académica del médico vinculante (en mi caso particular, corresponden al 24 de julio de 2025 bajo el número de expediente:
EX-2025-71678432- -APN-DGDYD#JGM).
Opción 1: Reclamo telefónico directo (La vía más ágil)
Es el canal que registra la mayor tasa de resoluciones y aprobaciones efectivas e inmediatas en la actualidad. Debido al volumen de usuarios, la línea suele encontrarse saturada, por lo que este recurso exige persistencia sistemática. Si la llamada se interrumpe o da señal de ocupado, se recomienda insistir de forma continua en diferentes franjas horarias del día.
- Línea de atención: Comunícate al 0800 222 1002
- Seleccioná la Opción 2 en el menú interactivo.
- Tené a mano tu número de ID de trámite y seguí con precisión las indicaciones del operador de soporte del Ministerio de Salud.
Opción 2: Plataforma Trámites a Distancia – TAD (Vía legal formal)
Si la vía telefónica no arroja resultados, podés interponer un recurso legal formal denominado Pronto Despacho a través de una Presentación Ciudadana. Esto obliga al área jurídica del Ministerio de Salud a revisar y expedirse sobre el retraso de tu expediente.
Pasos para realizar la presentación:
- Ingresá al portal oficial de Trámites a Distancia (TAD) empleando tu Clave Fiscal de AFIP, tu número de DNI o tus credenciales de Mi Argentina.
- Utilizá el buscador de la plataforma e iniciá el formulario titulado: «Presentación Ciudadana ante el Poder Ejecutivo».
- Validá y completá tus datos filiatorios personales.
- En los campos de categorización del trámite, completá estrictamente la siguiente información:
- Presentación: Pronto Despacho
- Dependencia: Ministerio de Salud
- Observaciones: REPROCANN
- En el apartado obligatorio de «Otra Documentación», debés adjuntar un archivo en formato PDF debidamente firmado que contenga la estructura del siguiente modelo de texto:
A quien corresponda:
Yo, [Insertar tu Nombre y Apellido], identificado con el DNI número [Insertar tu número de DNI], solicito formalmente la resolución inmediata de mi trámite de REPROCANN con el número de ID [Insertar tu número de ID de trámite], el cual fue iniciado el día [Insertar fecha de inicio] por mi médico tratante.
El profesional vinculante ha acreditado debidamente su correspondiente requisito de diplomatura académica con fecha del 24 de julio de 2025, tal como consta de forma fehaciente en el expediente ministerial EX-2025-71678432- -APN-DGDYD#JGM.
Dado que se han superado ampliamente los plazos máximos establecidos por la Ley de Procedimientos Administrativos para emitir una respuesta oficial, esta dilación injustificada afecta de manera directa la continuidad de mi tratamiento médico y vulnera mi derecho constitucional a la salud.
Firma y aclaración del solicitante
- Presioná el botón Confirmar y Guardar para generar el número de expediente de tu reclamo legal.
Opción 3: Notificación por correo electrónico (Vía de contingencia)
Es la alternativa con menor índice de respuesta directa, pero resulta de utilidad como soporte para dejar constancia escrita e institucional en caso de experimentar inconvenientes técnicos insalvables para ingresar a la plataforma de TAD.
- Dirección de destino:
programacannabis@msal.gov.ar - Asunto del correo: Pronto Despacho Trámite # [Insertar aquí tu número de ID de trámite]
- Cuerpo del mensaje: Copiá e introducí el mismo formato de texto legal detallado en el bloque de la Opción 2.
¿A qué se deben las demoras en las evaluaciones?
Los sucesivos cambios en la estructura de gestión pública y los periodos de auditoría de la normativa generaron un profundo cuello de botella administrativo. Adicionalmente, el Ministerio de Salud sumó un filtro regulatorio estricto: se exige de forma obligatoria que el médico vinculante tenga registrada y validada una Diplomatura o Maestría en Cannabis Medicinal ante el REFEPS.
Si el profesional de la salud con el que iniciaste tu solicitud hace meses o años no cumplimentó la actualización de sus credenciales académicas, el sistema informático mantendrá tu expediente retenido indefinidamente y nunca será aprobado.
Antes de proceder a radicar las opciones de reclamo, te sugiero tomar contacto con tu médico original para certificar el estado de su habilitación formativa. Si el profesional no cumple con esta reglamentación o no obtenés una respuesta, la alternativa es anular esa vinculación pendiente e iniciar el proceso bajo la tutela de un profesional debidamente habilitado.
Si necesitás resolver la vigencia de tu documentación, podés cancelar tu solicitud actual ingresando a la sección Mis Trámites del REPROCANN y haciendo clic sobre el botón de la cruz roja. Una vez completado este paso, te invito a agendar tu turno 100% virtual desde cualquier lugar de la Argentina para evaluarte y emitir una recomendación personalizada que permita solicitar tu inscripción nuevamente.
